Vogliamo che tu acquisti in tutta serenità. Qui trovi come funziona il diritto di recesso e la procedura per richiedere un reso.
Ai sensi del Codice del Consumo, hai diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione, salvo le eccezioni previste dalla legge (ad esempio i prodotti sigillati che, una volta aperti, non sono idonei alla restituzione per motivi igienici o di conservazione).
Salvo diverso accordo, i costi di restituzione dei prodotti sono a carico del cliente. Il rimborso viene effettuato nel più breve tempo possibile e comunque entro i termini previsti dalla normativa, una volta ricevuta e controllata la merce.
Se ricevi un prodotto danneggiato, difettoso o diverso da quello ordinato, contattaci subito: troveremo insieme la soluzione migliore, tra sostituzione o rimborso.
Il nostro servizio clienti è a tua disposizione per qualsiasi dubbio sui resi o sul diritto di recesso. Scrivici a info@campoverdeitalia.com e ti seguiremo passo passo.
Ultimo aggiornamento: giugno 2026.